| Ｑ： | 他社では保険料がかかりますが・・・ |
| Ａ： | レンタルクローゼットは火災・水損による賠償責任保険(損保ジャパン㈱）に加入しています。 しかし、３０万円以上のものや美術品・骨董品､商品の盗難等は対象外となります。 お客様ごとに別途ご加入いただくこともできますのでご相談ください。 |
| Ｑ： | お支払い方法は？ |
| Ａ： | 基本的に口座からの引き落しとさせていただいております。 引き落とし手数料は弊社負担によります。 企業様などでお振込みをご希望の場合は、契約時にご相談ください。 |
| Ｑ： | 鍵は何本か貸していただけますか？ |
| Ａ： | セキュリティ及び紛失時のために、お部屋ひとつにつき１組の鍵としています。 ご了承ください。 （暗証番号は情報が流出しやすい為、当社では採用しておりません） |
| Ｑ： | 鍵＆カードキーをなくしたら？ |
| Ａ： | 紛失に気づいた時点ですぐに電話にてご連絡ください（夜間でもＯＫ）。 （紛失したカードにて悪戯にいたずらされることもございます。） 発見されるまでは、臨時カードを発行いたしますので、ご安心下さい。 カードキー及び鍵の再発行は有料です。 |
| Ｑ： | 解約について・・・ |
| Ａ： | ご解約予定日の１ヶ月前にお申し出下さい。引き落しをＳＴＯＰ致します。 尚、鍵を変換いただく日の属する月までのご契約となり、月の途中でも賃料の 返還はできかねますのでご了承ください。 (例）１/2解約→1月分まで 1/31解約→1月分まで |
